Социологи Рижского университета им. П. Страдиня (Латвия) в сотрудничестве с компьютерщиками разработали систему, выявляющую и сортирующую ругань, оскорбления и препирательства в интернете. Программа ведёт мониторинг комментариев пользователей на новостных порталах Латвии, определяя степень агрессии в обмене мнениями. Это делается по словарю из нескольких сотен слов, которые разделены на группы по степени агрессивности. Так, слово «расстрелять» считается более агрессивным, чем «дурак» или «психбольной». Программа также выявляет нецензурные слова, которые автор комментария пытался замаскировать, например переставив пару букв или заменив часть букв точками. Исследование показало, что негативный фон общения создаётся лишь небольшим числом пользователей. Агрессивные комментарии приходят в основном от одних и тех же лиц, так называемых троллей (авторство легко определяется по адресу компьютера в сети). То ли это люди с тяжёлыми психологическими проблемами, обозлённые на весь свет, то ли им кто-то платит за облаивание собеседников и дискредитацию самой идеи интернета как свободного информационного пространства (говорят, есть и такие профессионалы).
Больше всего злобных комментариев поступает утром, когда офисные работники приходят в свои конторы, и вечером, когда они возвратятся по домам и успеют поужинать...
