Более полувека назад Джозеф Вейценбаум из Массачусетского технологического института создал программу «Элиза» (в честь Элизы Дулитл, героини пьесы Бернарда Шоу «Пигмалион»), по нынешним понятиям — простенькую. И эта программа успешно поддерживала диалог с человеком, причём собеседник-человек втягивался в разговор так, что некоторые испытуемые просили экспериментатора выйти из комнаты, а потом — стереть запись разговора. Человек начинал откровенничать с машиной. Хотя программа просто умело задавала вопросы о том, что человек перед этим упомянул или о чём он уже рассказал. «Мне кажется, моя мать меня не любит. — Расскажите о вашей матери». «Друзья не обращают на меня внимания. — Давно ли вы стали замечать это?» И так далее.
«Элиза» не смогла бы поддержать разговор на тему, требующую специальных знаний, да и простой человеческий быт представлял бы для неё загадку. Но сегодня компьютерная программа способна зайти в интернет и получить те сведения, которые получили бы и мы, причём гораздо быстрее. Современные программы могут обучаться и самообучаться, решать многие задачи эффективнее, чем человек, искать и обрабатывать информацию, вести эксперимент, извлекать новые научные знания из архивов. На многих сайтах диалог с клиентом ведёт программа, что мы не всегда замечаем. Однако разумной такую деятельность мы всё-таки не считаем...
