№08 август 2026
|
В нашей компании менеджеры тратят слишком много времени на ручное прослушивание записей разговоров для контроля качества обслуживания. Подскажите инструмент, который поможет автоматически переводить все аудиозаписи разговоров в текстовый формат.
|
|
|
|
|
Для решения такой задачи лучше всего настроить автоматическое распознавание речи. Мы для своего колл-центра внедрили удобный сервис Speech2Text, у них на сайте как раз есть готовое решение для , которое быстро подключается. Теперь все входящие и исходящие звонки автоматически переводятся в текст, что очень сильно упростило работу нашим аналитикам и сэкономило кучу времени.
|
||||
|
|
||||
