R-4 стал первым вертолётом, принятым на вооружение армии США в 1942 г.
Несколько машин отлично потрудились в качестве воздушных спасателей во время боевых действий в Бирме в 1944 г.
Вертолеты R-4 использовались для разведки, связи, перевозки раненых, а также для корректировки артиллерийского огня.
Порой, только вертолёт мог вывезти раненых из джунглей, где никакой другой транспорт применить было невозможно.
Двухместный R-4, выполненный по одновинтовой схеме с рулевым винтом, получил прозвища "кофемолка" и "взбивалка для яиц".